Flaek: Marken- und Produktentwicklung im Web
Geschrieben von Thorsten Ulmer am 8. Februar 2010 | Abgelegt unter Marketing und PR
“Pornös, meine Herren”. So begrüßt mich die Webseite der Marke flaek.
Aufmerksam wurde ich auf dieses spannende Projekt in der neuen PAGE.
Hier wird nun einmal das getan, worüber auf verschiedensten Plattformen allzuoft theoretisiert wird. Die komplette Marken- und Produktentwicklung wurde und wird auf Basis von Kommentaren, Blog-Postings, Facebook- und Twitter-Beiträgen betrieben. Als den Artikel in der PAGE las musste ich an Martin Oetting denken. Und natürlich findet sich bei ihm im Blog bereits ein Posting auf dem die Gründer die Geschichte grob erklären. Daher möchte ich aus diesem Posting zitieren.
Fleak ist das Ergebnis einer Abschlussarbeit im Bereich Mediendesign. Die Gründer Oliver Baumgart und Sven Matschinsky haben sich hier zur Aufgabe gemacht eine Marke vom Start weg aufzubauen. Und zwar von Beginn an unter Einbezug des Feedbacks von “außen”.
Es war von Anfang an klar für uns, unsere Marke nicht im stillen Kämmerchen zu entwickeln. Für den gewohnten Weg in Form von Produktdesign hinter verschlossenen Türen, Marktanalysen und großem Werbe-Spektakel für den Kopfsprung in den Markt war weder Überzeugung, Budget, noch Zeit vorhanden. Wir wollten stattdessen so weiter machen wie bisher: als Sneaker-Fan mit anderen kommunizieren und diskutieren, nur dieses Mal über das eigene Label.
Der gesamte Prozess, von Namensfindung über Kommunikationskonzept, Produktdesign, Verpackungsgestaltung und Corporate Design konnte zusätzlich über Twitter und Facebook verfolgt werden.
Feedback und Ideen von Lesern inspirierten unsere Namensgebung gleichermaßen wie unsere Gestaltung.
Das persönliche Gespräch wurde über die Markenidentität hinaus zum gestalterischen Leitfaden und prägte nahezu jede Ebene des Gestaltungsprozesses, was für uns als Designer natürlich besonders interessant war.
Eine riesen Idee finde ich, Leserkommentare auf Anzeigen und Plakaten einzusetzen:
Wenn das mal nicht authentisch ist. Es hebt sich einfach ab von der üblichen “Wir sind cool”-Kommunikation sonstiger Marken aus diesem Bereich. Auffällig und eben auch eine User-Idee ist die Perspektive auf den Plakaten. Eben aus Sicht des Trägers.
Ich bin jedenfalls schwer begeistert von der Geschichte und ich hoffe, dass die Dinger auch tatsächlich in Produktion gehen. Ich nehm dann auf jeden Fall ein Paar! 
Ach ja und zum Schluss:
Es geht nicht darum, mit der nächsten, breit angelegten Social-Media-Marketing-Aktion Nutzer wie Viehherden zu Interaktion und User Generated Content zu treiben. Manchmal reicht es aus, ehrlich und persönlich mit Marken- und Produktinteressenten anstatt mit “Zielgruppen” zu sprechen.
Pornöser hätte ich es nicht ausdrücken können!
6 Kommentare »
am 13. Februar 2010 um 05:06 1.Tarek schrieb …
auf http://scurdy.wordpress.com/ versucht der seitenbetreiber gerade etwas ähnliches. in seinen blogbeiträgen hat er sogar die leser-claims von flaek geklaut “pornös meine herren” zum beispiel und jeweils unter anderem namen gepostet in die kommentare geknallt. kann mir kaum vorstellen, dass die ursprünglichen besitzer dieser leser-claims bei ihm auf dem blog sind und zufällig genau das gleiche schreiben…?? schon geil, wie sich manche da draussen versuchen den erfolg der anderen zu klauen.
am 15. Februar 2010 um 10:07 2.Thorsten Ulmer schrieb …
Hi Tarek, als ich Deinen Kommentar las, war mein erster Gedanke: Oh, sei vorsichtig mit dem Begriff Diebstahl. Und das denke ich immer noch. Allerdings muss ich mach dem Lesen der Kommentare bei Scurdy sagen, dass es doch – sagen wir mal – merkwürdig ist, dass vier Kommentare an vier verschiedenen Tagen sich bis auf den Smiley gleichen.
am 18. Februar 2010 um 19:43 3.Manuel Langele schrieb …
Hallo zusammen,
mittlerweile denke ich, dass es System von bestimmten Personen war, diese Kommentare in kurzen Abständen in unserem Blog zu platzieren und dann überall auf Kopie, Dummheit etc. zu plädieren und uns im Netz schlecht zu machen.
Hier meine Antwort zu dem Kommentar auf Flaek.com, wo ähnliches wie Tarek, genau einen Tag zuvor von einem Tobi gepostet wurde:
“hallo zusammen,
danke für die vorverurteilung bzgl. der kommentare!
keine ahnung wer die kommentare bei uns gepostet hat. wir haben es erst nicht bemerkt, dass die gleichen kommentare in verbindung mit den gleichen namen auch bei uns direkt als kommentar gepostet wurden (dies liegt aber eher daran, dass ich meistens direkt auf den flaek blog gehe). als wir es bemerkt haben, haben wir uns schon etwas gewundert. als ich dann aber den kommentar “pornös meine herren” von marco (aus eurem team oder?) entdeckt habe, war für uns eigentlich klar, ok die kommentare kommen von euch bzw. eurem netzwerk (ggf. durch erzählungen).
das wir das nun selbst waren, kann ich aber nicht auf mir sitzen lassen! @flaek: wir sollten das schnellstmöglich ausräumen. ihr habt nicht zufällig die e-mail adressen der poster? dann könnten wir das vergleichen! die ip’s sind jedenfalls unterschiedlich. der kommentar von marco müsste aber doch von euch sein oder nicht?
die idee vom live-blog fand ich von anfang an richtig geil, deswegen bin ich flaek fan geworden! klar möchten auch wir offen kommunizieren, was gerade bei uns passiert, aber ist das nun eine kopie oder machen das nicht viele im heutigen zeitalter?
auf eine neue diskussion!”
Um dem ganzen keine weitere Nahrung zu geben, werden die Kommentare nun entfernt. Bevor ich demnächst einen Kommentar zulasse, muss ich wohl erst in allen Blogs lesen, ob dieser Kommentar schon sonst irgendwo verwendet wurde… So ist das Leben!
Viele Grüße
am 18. Februar 2010 um 20:05 4.Manuel Langele schrieb …
Marco und Mischa (Blogger von sneakerized.com, wo auch Oliver von flaek bloggt) habe ich verwechselt, sorry. Der Satz mit Marco… Kommentar von euch, kann also gestrichen werden!
am 24. Februar 2010 um 12:08 5.Thorsten Ulmer schrieb …
Okay, alles klar. Ich bin einfach zu weit weg von der Sache als dass ich das beurteilen könnte. Wenn dem so ist, wie Du schreibst kann ich sehr gut verstehen, dass Du sauer bist und finde es auch gut, dass Du hier Stellung nimmst.
Ich denke Oli von Flaek hat im entsprechenden Blog-Posting (http://www.flaek.com/blog/2010/02/zu-gast-beim-leistenspezialisten/) sehr besonnen reagiert und sich sogar entschuldigt. Wohl gemerkt für etwas, das er eigentlich gar nicht los getreten hat. Damit – so denke ich – sollte die Sache aus der Welt sein. Ich denke auch – wie Du in den Kommentaren bei Flaek schreibst – dass die Energie jetzt wieder der Sache dienen sollte. Ich wünsch Euch beiden viel Erfolg bei Euren Projekten!
am 3. März 2010 um 08:21 6.herren marke schrieb …
herren marke…
Habe bislang nur wenige gute Seiten zu dem Thema gefunden. Zu suchen kann sich aber scheinbar durchaus lohnen. Dann lassen sich sogar noch solch nette Seiten wie diese hier finden. Finde ich echt klasse beschrieben….