Das kann ich für Sie tun

Konzeption

Sind Sie schon einmal auf die Idee gekommen, einen TV-Spot oder eine Anzeige zu schalten ohne sich vorher über das Medium an sich, die Ziele und Zielgruppen Gedanken zu machen? Sicher nicht. Daher sollten Sie das auch bei Ihrem (Social)Web-Auftritt nicht tun. Es darf für Unternehmen und Marken nicht darum gehen ziellos oder gar aus modischen Gründen „Social Media zu machen“ oder unüberlegt „Präsenzen aufzubauen“.

Daher analysieren wir gemeinsam in einem ersten Gespräch unsere Rahmenbedingungen. Was möchten Sie erreichen? Wie lassen sich diese Ziele messen? Wen möchten Sie erreichen? Welche Ihrer Themen sind auch für Ihre Zielgruppe relevant? Wo erreichen wir Ihre Zielgruppe überhaupt? Und so weiter, und so weiter. Bei einem Social Media Projekt empfiehlt sich im Vorfeld ein professionelles Monitoring, um zu erfahren, wer, wie wo über Ihre Marke und/oder Ihre Produkte spricht. Daraus entsteht ein Konzept. Dies gewährleistet, dass wir von Anfang an in dieselbe Richtung marschieren.

 

Screendesign
Vieles von dem was im Konzept steht, wird ins Design Ihres Auftrittes übernommen. Die grafische Kommunikation Ihres Claims beispielsweise, oder die Navigationslösung. Natürlich gelten für ein Design für einen Auftritt im Social Web andere Rahmenbedingungen, als für einen Aufritt im klassischen Web. All das beachte ich im Vorfeld und spreche es mit Ihnen durch.

Ist Ihre Marke eher techniklastig, wird hier ein eher schlichtes und seriöses Design stehen. Verkaufen Sie hoch emotionale Produkte, wird sich natürlich auch das Design entsprechend anpassen. Am Ende dieser Projektphase wissen Sie bereits wie Ihr Auftritt im klassischen oder sozialen Web aussieht.

 

Programmierung/Umsetzung
Jetzt findet Ihr Design den Weg ins Internet. Entweder auf Ihre Website oder auf die Plattform/en die wir im Konzept definiert haben. Auf Grundlage des Designs wird Ihr Auftritt umgesetzt. Wenn ich eine klassische Website für Sie umsetze entwickle ich zunächst eine Art Prototyp und schicke Ihnen den Test-Link zu dieser Seite zu. So können Sie vom Start weg sehen, dass die Umsetzung dem Design entspricht. Wenn ich einen Auftritt im Social Web für Sie etabliere, hängen die Rahmenbedingungen an den Gegebenheiten der Plattformen. Ein Blog lässt mir hier mehr Gestaltungsspielraum als etwa Facebook, Twitter oder Google+.

Wenn ich eine klassische Website für Sie umsetze sind Sie ab sofort live bei der Entwicklung Ihrer Internetseite dabei und können mir bei meiner Arbeit quasi zusehen. In enger Abstimmung mit Ihnen „wächst“ Ihre Seite bis alle Inhalte und den entsprechenden Navigationspunkten zu finden sind. Nach Ihrer finalen Freigabe steht die Seite im Internet und ist unter Ihrer Adresse erreichbar.

 

Design/Umsetzung von Facebook iframe-Tabs
Im Rahmen eines Unternehmensauftrittes bei Facebook ("Fanpage") haben Sie die Möglichkeit eigene individuelle Seiten anzubieten. Diese erscheinen im Rahmen des Facebook-Auftrittes in Ihrem eigenen Design. Diesen Seiten werden „iframe-Tabs“ genannt. Innerhalb dieser individuellen Tabs haben Sie im Prinzip die Möglichkeit wie auf Ihrer eigenen Website zu agieren. D.h. Sie können hier Ihre Produkte vorstellen, Aktionen bewerben, Buchungsformulare oder Gewinnspiele anbieten.

In der Regel besprechen wir die Möglichkeiten solcher Tabs bereits bei unserem ersten Gespräch. Außerdem fließen diese in die Konzeption mit ein. Selbstverständlich kann ich diese Tabs auch in einen bereits bestehenden Unternehmensauftritt integrieren.

 

Pflege und Erweiterung
Eine Internetseite „lebt“. Genau so wie sie gewachsen ist. Erinnern Sie sich noch, was Sie dachten, als sie die letzte „News“-Seite mit Inhalten aus dem Jahre 2008 gesehen haben? Vermutlich dachten Sie: „Na, bei denen tut sich ja nicht gerade viel. Wenn die bei der Arbeit auch so nen Eifer an den Tag legen.“ 

Ein großer Vorteil des Mediums Internet ist seine Dynamik und leichte Anpassbarkeit. Im Vergleich zu Print-Medien haben wir hier jederzeit und sehr kurzfristig die Möglichkeit Inhalte auszutauschen, zu erweitern oder anzupassen.

 

Beratung im Bereich Social Media
Blogs? Facebook? Twitter? Xing? Sicher haben Sie sie von diesen Plattformen schon gehört. Und vielleicht haben Sie auch schon gehört, dass Sie da jetzt unbedingt mitmachen müssen. Ich werde Ihnen das bestimmt nicht erzählen.

Denn es kann gut sein, dass Sie das gar nicht müssen. Aber es kann eben auch sehr gut sein, dass Ihnen diese Plattformen nützlich sein können. Denn Sie bilden Gespräche ab. Gespräche über Ihre Produkte. Ihr Unternehmen. Ihre Marke. Wollten Sie nicht immer schon mal dabei sein, wenn sich Ihre Kunden über Ihre Produkte unterhalten?

Jetzt haben Sie die Möglichkeit dazu. Und das Beste daran ist: Sie haben sogar die Möglichkeit sich aktiv in den Dialog einzubringen. Ihn sogar selber anzustoßen. Und sich auf diesem Wege mit Käufern, Interessenten, Fans aber auch Kritikern auszutauschen. Das Social Web gibt Ihnen die Möglichkeiten dazu. Gerne helfe ich Ihnen dabei.

 

Blogging/LiveBlogging
Vielleicht steht bei Ihnen ein größeres Event, wie eine Konferenz oder Messe an. Und Sie möchten, dass live und in Echtzeit von diesem Event berichtet wird. Hierfür eignen sich „Live-Blogger“. Diese können direkt über das Blog der Konferenz oder Ihre eignen Blogs berichten.

Außerdem bespielen diese Ihre Twitter Kanäle und berichten im besten Falle sogar über kurze Videos direkt vom Event. Ich habe als Live-Blogger unter anderem vom Deutschen Multimedia Kongress in Berlin, der Systems in München, vom Do-It-Kongress in Stuttgart oder vom der Community Summit in Wiesbaden berichtet.