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BVDW-Leitfaden: “Social Media Richtlinien – 10 Tipps für Unternehmen und ihre Mitarbeiter”
What Social Media Will Look Like in 2012
WordPress-Blogs mit SEO beflügeln
Twitter sagt Erfolg von Kinofilmen [...]

Tags: facebook, google, newsletter, seo, Social Media, twitter, wordpress, wp

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Ich habe in diesem Blog vor einiger Zeit in einem anderen Zusammenhang darüber geschrieben, dass ich nicht von jeder x-beliebigen Seite oder Person “Fan” auf Facebook werden möchte. Laut Facebookbiz wird es den “Fan werden”-Button wohl bald nicht mehr geben. Dieser wird durch den “Like”-Button (”Gefällt mir”) ersetzt.
Nun darf darüber spekuliert werden, warum dies geändert [...]

Tags: facebook, Social Media

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Nachdem ich vergangenen Samstag hier im Blog eine Analyse bezüglich der Echtzeit-Kundenkommunikation der deutschen Airlines veröffentlicht habe, möchte ich diese mit einer zusätzlichen Fragestellung erweitern. Wie wirkt sich eine derartige Ausnahmesituation wie der Vulkanausbruch auf Island und die dazugehörige Kundenkommunikation auf die Follower-Zahl aus?
Bei meiner letzten Analyse schnitt Lufthansa mit dem dazugehörigen Twitter-Kanal mit Abstand [...]

Tags: aschewolke, kudenkommunikation, Social Media, twitter, vulkanausbruch

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Im Rahmen der aktuellen Flugausfälle wegen des Vulkanausbruches auf Island lässt sich derzeit schön beobachten wie die deutschen Arilines mit Twitter-Account diesen Kanal für ihr „Notfall-Kundenkommunikation“ nutzen.
Nun muss man hier sicher Abstriche machen. Denn in so einem Fall hat natürlich die Information der betroffenen Passagiere vor Ort absolute Priorität. Trotzdem ist es ein Beispiel mit [...]

Tags: aschewolke, echtzeit, kudenkommunikation, Social Media, twitter

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Tags: loriot, ostern

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Via: http://parkrocker.posterous.com/

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Etwas idealistisch vielleicht, aber die Mechanik von Social Media Marketing im Kern verständlich erklärt.

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Eben habe ich einen Tweet von unserer Familienministerin Kristina Schröder gelesen. Hier schreibt sie: „4984 Freunde bei Facebook, 5000 sind möglich. Habe daher eine Fanseite angelegt.“

Hier stellt sich mir eine Frage, über die ich immer wieder nachdenke. Ist es ein Unterschied ob ich von jemand Fan oder Freund auf Facebook bin? Oder ist diese Überlegung [...]

Tags: facebook, politik, Social Media

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„Nicht schon wieder“ mag sich der geneigte Social-Media-Kenner denken.  Irgendwie kommt einem das alles zwischenzeitlich so unangenehm bekannt vor. Und ich begreife es schon lange nicht mehr. Wie viele Jack Wolfskins muss es denn noch geben auf dieser Welt, um  die Damen und Herren zum Nachdenken zu bewegen, bevor sie Ihre Juristen-Kettenhunde von der Leine [...]

Tags: augburg abmahnung, Social Media

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