Live@Barcamp Karlsruhe – Session: Die 10 häufigsten Fehler bei der Kundenakquise

Update: Diese Session hat Ute Muendlein gehalten.

* Anfangen wenn man Projekte braucht

* Nicht nachhaken und auf Anrufe warten (konkret nachfragen und rechtzeitig melden)

* Keine Ausdauer/Zu viel vornehmen (Babysteps, Kontakt halten). Idee aus dem Publikum: Schmerzpunkte setzen (Beispiel: Einen Scheck irgendwo hinlegen, (an eine Orga die man nicht mag) und sich vornehmen, diesen zu spenden, wenn man seine gesteckten Ziele nicht erreicht

* Kaltakquise (Frust) // Stattdessen: Netzwerk, Üben (Idee: an C-Kunden üben),Telefonskript, Empfehlungen.

* Nicht bei Bestandskunden nachfragen

* NICHT networken (Poeple do business with people they like. With their friends whenever)

* NICHT systematisch vorgehen

* Kein Cross-Selling

* Keine Zeit für Vertrieb

* Angst (völlig normal, Coach, bei C-Kunden üben, Angst haben alle)